官网 “1499 卖 149” 价格乌龙后苹果全部砍单,律师分析:用户无法去法院提起诉讼

苹果官网出现部分产品价格出错的问题,千元商品被标价一两百元。据 IT 之家网友反馈,苹果现已取消官网 “Bug 价” 产品订单…

苹果官网出现部分产品价格出错的问题,千元商品被标价一两百元。据 IT 之家网友反馈,苹果现已取消官网 “Bug 价” 产品订单。

苹果表示,在处理订单时意外发现其中商品价格存在问题。这些商品并没有进行任何的促销活动,但价格不准确,因此将取消订单。

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苹果还为由此可能造成的不便致歉,已经完成付款的消费者,苹果将退款至用户原支付方式。

苹果 Apple Store 条款与条件显示,网站上的产品和定价信息在公布前已经过核实。但是,在极少数的情形下可能有误。如果 Apple 发现定价错误,将会通知用户,取消该订单,并对订单进行全额退款。

12 月 26 日晚,律师博主 @逻格斯 logics 表示,苹果在《用户协议》的角落,约定了仲裁条款,这意味着被取消订单的用户如果有异议,只能去仲裁委申请仲裁,而无法去法院提起诉讼。

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该律师表示,两者最大的差别在于收费,标的为 1000 多元的案件,如果去法院起诉仅需要诉讼费 50 元,如果走简易程序还可以减半,如果走仲裁的话,费用大概要 5000 元以上,并将根据案件的结果分配。

仲裁条款绝对是 To C 的互联网公司最流氓的条款,几乎堵死了用户通过法律途径解决的路。


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